Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Hesap, ilan, güvenlik ve operasyon konularında sık sorulan sorulara hızlıca ulaşın.
Operasyon
İş Akışları
Sık sorulan operasyon sorularına kısa yanıtlar.
Müşteriye kiralama işlemi nasıl başlatırım?
CRM müşterisini açın veya oluşturun, ardından Kiralama oluşturun. Gayrimenkul ve kiracı bilgilerini kaydedip kiralamayı etkinleştirin.
Kirayı aylık vadeye nasıl bölerim?
Aktif kiralamadan ödeme planı oluşturun. Kira vade planı aksiyonu, aylık kira tutarı ve ödeme gününe göre vadeleri otomatik üretir.
Tahsilat girildiğinde ne olur?
Tahsilat plana işlenir; sistem tutarı vade tarihlerine göre dağıtır. Kalan ve gecikmiş tutarlar otomatik güncellenir.
Geciken kira nasıl takip edilir?
Dashboard ve operasyon merkezinde gecikmiş vadeler listelenir. Ödeme planı detayından vade durumlarını inceleyebilirsiniz.
Sözleşme nasıl oluşturulur?
Aktif kiralama veya satış kaydından sözleşme oluşturun, uygun şablonu seçin. Taslak metni kontrol edip kesinleştirin.
Bir sözleşmeyi kesinleştirince ne olur?
Belge metni dondurulur; sonraki şablon değişiklikleri bu sözleşmeyi etkilemez. Yazdırma ve arşiv bu metni kullanır.
Ödeme planı ile tahsilat arasındaki fark nedir?
Plan beklenen ödemeleri gösterir. Tahsilat gerçekten alınan parayı kaydeder ve vadeleri kapatır.
Site üyesi ile CRM müşterisi arasındaki fark nedir?
Site üyesi portala giriş yapar. CRM müşterisi ticari kayıttır. Bağlantı kurulunca portal erişimi açılır; geçmiş silinmez.
Müşteriyi portal hesabına nasıl bağlarım?
CRM müşteri ekranından «Site Hesabı Bağla» ile mevcut üyeyi seçin. Bağlantı kaldırılsa bile üye hesabı kalır.
Senet kaydı tahsilat mıdır?
Hayır. Senet operasyonel/yasal takip kaydıdır. Senet oluşturmak ödeme kaydetmez; gerçek para Tahsilat Gir ile kaydedilir.
Kapora alanı tahsilat mıdır?
Hayır. Satıştaki kapora bilgisi operasyon notudur. Para hareketi yalnız Tahsilatlar üzerinden kaydedilir.
Rehber
Sık Kullanılan Konular
İlan Arama
Filtreler, sıralama ve ilan detay sayfası
Hesabım
Üye paneli, profil ve oturum yönetimi
Favoriler
Beğendiğiniz ilanları kaydetme ve yönetme
Kayıtlı Aramalar
Arama kriterlerinizi kaydedip tekrar kullanma
Teklif / Talep
İletişim formu ve danışman talebi
Güvenlik
Hesap güvenliği ve güvenli kullanım ipuçları
Henüz yardım içeriği yok
Yardım makaleleri eklendiğinde burada görünecek. Bu arada destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz iş günlerinde en kısa sürede size dönüş sağlar.